听说过“酒店礼宾部门经理”这个职位的朋友们,知道他们的工资基本盘吗?是不是觉得数额跟打游戏的装备一样,一会儿涨,一会儿跌,迷迷糊糊不知道卡在了哪里?别着急,小编用心搜罗了十几篇行业大佬们的分享,从平平淡淡的工资数字到业内大咖的酬劳,带你一看究竟!
首先,咱们得搞清楚,礼宾部门经理在酒店里的位置是啥。说白了,就是酒店“对外大门口”的面子担当、“门童”的领头羊,负责礼宾服务的整体运作、服务质量、客户关系、团队管理等等。这个职位要求耐心之余,还得有点“话术帝”的潜质,毕竟要把“宾客至上”的理念贯彻到每一个细节里。所以,这个岗位的工资上涨空间,真不是闹着玩的。
根据数据显示,国内一线城市如北京、上海、广州的五星级酒店,礼宾部门经理的月薪大多在1.5万元到3万元不等。这个范围是不是让人觉得“心里既有底又有点打架”?毕竟,楼市涨了,房租贵了,小编还记得一句土话:“房子是最好的投资”,但在酒店部门,工资和房贷一样,拼的就是“稳定+涨薪”。当然啦,如果你进入了某些标杆企业,比如国际管理公司,工资能轻松突破4万+,甚至有的年终奖直接“打破次元壁”送上几个月的工资,令人振奋不已!
而在二线城市或者较为普通的四星级、三星级酒店,礼宾部门经理的平均工资大概在8千到1.5万之间。这里,工资水平的“天梯”可谓是“跷跷板法则”——一半靠经验,一半靠酒店等级。经验丰富、管理能力出众的,工资会像股市一样“节节高升”;相反,新手入宅,也可能由于“任务繁重”,工资稍显“迷雾缭绕”。
那么,技能水平能给工资加码几成?“会说会写会管理”这三项技能,基本是必备。会说,意味着能用一两句话“暖化”宾客心;会写,意味着能写出精致的服务方案和邮件;会管理,意味着能让团队滴水不漏。这三样组合在一起,堪比“超级英雄”的技能包,薪资待遇自然相应升级。很多酒店都喜欢给“多才多艺”的礼宾经理发“特别奖励”,也是实打实的鼓励呀!
当然啦,不同地区、不同规模、不同档次的酒店,差距可是大得让人心惊胆跳。比如,国际豪华酒店的礼宾经理,月薪动辄两三万,福利待遇尤其丰富——商业保险、住房补贴、年底抽奖、员工旅游,做到了“吃穿住用都包了”。而在一些“二线”或者“偏远”的酒店,工资可能只在“刚起步的学生党”水平徘徊——六千到九千的月薪,和“梦回大唐”的感觉类似。
但是别忘了,工资水涨船高,背后是你得一直“学”!行业内很多礼宾部经理都在不断“充电”,通过参加资格认证、学习多语种、提升客户服务技能,工资骗到“越滚越大”。而且,有的地方还会给“带徒弟”加钱,简直是“师徒联手,红包多多”。要不然为什么有人说“礼宾经理”不仅是“面子工程”,也是“钱包炸弹”呢?
当然啦,除了基本的工资,很多酒店还会根据绩效、出勤和客户评价发放奖金。一个“客户满意度”满分的禅师级礼宾经理,月收入绝对不止“死工资”那么简单。而且,随着酒店行业逐渐“走向多元化”,像节日奖金、岗位津贴、海外培训、股权激励等都逐渐成为“潜规则”,让你觉得“工资增长空间真是像跑步一样,一步一个脚印”。
所以说,想知道这个岗位的“真实”薪酬吗?其实,整个行业都在“变脸”——从温饱到小康,从小地方到国际范。礼宾经理这个岗位的“天花板”,似乎就像“无底洞”一样,永远追不上老板们“狂拽酷炫”的梦想。而你,又准备好去“挑战”这个岗位,迎接那浮动的工资条了吗?反正,小编在这里等你的“花式翻身”!不过,工资到底多少,有没有“意外惊喜”,可能只等你自己去“挖掘”咯!
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