年终财务工作总结范文2020(基金投资公司年度工作总结)

财务工作一年也是做完了，要去总结好，同时也是对于来年工作要有计划。下面是由我为大家整理的“年终财务工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

年终财务工作总结范文2020（一）

财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作本事相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的职责。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、费用成本方面的管理

规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原先不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

二、会计基础工作

1、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

2、按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中，进取配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

1、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，坚持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

2、在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入℡☎联系：，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，经过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项极其复杂的事情，其实，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

年终财务工作总结范文2020（二）

20xx年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体之一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成情况

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年x月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付之一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向向党组织靠拢方面做得还不够好；二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救。

年终财务工作总结范文2020（三）

20xx年，是我从事会计工作的第x年。一年来，本人在领导及同事们的帮忙指导下，经过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情景总结如下：

一、加强政治学习，注重提升个人修养

本人进取参加政治理论学习，先后学习了 *** 理论、“ *** ”重要思想，并对科学发展观、创先争优、构建社会主义和谐社会、建设节俭型社会等相关理论进行了重点学习。经过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同***坚持高度一致的自觉性，提高了对发展是之一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好会计工作打下了坚实基础。

二、加强业务学习，提高工作本事

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知会计是一项专业性相当强的工作，在这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我进取向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用会计电算化，利用业余时间自学了《财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自我的业务水平，丰富了自我的营销理论知识，为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。

三、勤奋敬业，热情服务

在会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。应对工作量大、结算复杂的情景，严格按照财务管理办法的规定，从收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情景。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。进取协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到，坚持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质礼貌的服务赢得了客户的信任和赞扬。

四、工作敢于创新，提高工作效率

本人进取探索会计的新思路、新 *** 。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，并且不易查找，本人和同事进取探索新的工作 *** ，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率并且方便了查找。经过工作创新更大限度的给用户供给方便，提高了工作效率。

年终财务工作总结范文2020（四）

紧张忙碌的20xx年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：

一、岗位工作取得的成绩

1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款；及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账，改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。

5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误，并增加了原来未做现金流量项目；在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符；通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础；及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作；及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并 *** 对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。

6、其他会计事项：我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务；对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑；遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。

二、工作中存在的各种问题及修正

1、在凭证 *** 过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发现及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。

三、之后的工作打算及展望

新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：

1、建立新财务帐套，全面准备、核对、处理数据，在x月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本岗工作；团结部门全体人员、紧密协同工作；不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

3、积极参与各种培训及学习，不断充实、更新知识，提升职业劳动技能。

需要一份年终总结

XX 公司 2011 年度工作总结 年度工作总结

尊敬的公司领导： 2011 年，物业公司在各级领导的关怀与支持下，在物业公司全体职工的努力下，物业公司进入了寻求 发展重要而关键的一年。一年以来，我们紧紧围绕核心目标、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效 来展开一系列的工作。在过去的一年里，其中有值得我们书写的成绩，但是也存在不少问题，现就物业公 司 2011 年度在完成目标任务过程中所做的工作汇报如下： 一、物业公司年度各项工作完成情况 物业公司年度各项工作完成情况 公司 一、2011 年度物业公司整体经营工作完成情况： 物业公司截止到 2011 年度年底总收入为 128，043.27 元；总支出为 637,698. 34 元；税金为 587.06 128， 元。利润为-509068.01 元。具体统计如下表所示： 类 别 物业费收入 管理费收入 收入 停车费收入 服务费收入 租金收入 合计 管理费用 支出 财务费用 合计 企业所得税 个人所得税 税金 营业税及附加 水利基金 合计 广告位招租 临时出入证 项 目 金额（ 金额（元） 备 注

利润

二、2011 年度经营目标完成情况： 1、项目交房率：2011 年度（截止到 2011 年 12 月 31 日）应交房 54 套，实交房 44 套，交房率为 81.48% 81.48%； 2、物业费收缴率：2011 年度（截止到 2011 年 12 月 31 日）应收物业费 86588 元，实收 84582.70 元，收 缴率为 97.68%。 97.68% 三、2011 年度管理目标完成情况： 1、物业组织管理方面 关于物业公司的组织管理工作在 2011 年取得了一定的成绩，主要包括以下几个方面： ⑴、行政管理 ①、在 XXXX 的大力支持下物业公司于 2011 年 9 月完成了对物业公司组织架构的设计调整，初步建立健全 了物业公司各级组织关系、明确了物业公司各部门的职能发挥和各岗位的工作职责；

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②、健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处； ③、对物业公司现有的工作程序和作业流程进行了优化和规范，通过相配套的表单的使用使物业公司各项 日常管理进一步通畅，工作效率有了较为明显的提高； ④、实现了物业公司各项物资的统一管理。通过出台的仓库保管制度使物业公司的物品得到了规范管理； ⑤、对公司的物品采购管理工作进行了明确规范，通过有效的管理手段和控制程序降低办公成本，避免造 成公司资源的无故浪费； ⑥、通过管理上层层负责制，有效保障物业公司团队配合的良好沟通； ⑺、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。 ⑵、人事管理 ①、完成了物业公司培训教材的编制，初步形成了物业公司各项培训工作的系统化。通过有组织有计划的 培训，提高员工的综合素质，改善员工的工作态度，激发员工团结合作，从而提高工作质量。 ②、完善了全体职工的人事档案、人事备案的工作，形成人事工作台账化管理； ③、随着物业公司的不断发展，在上级机构的帮助下物业公司于 2011 年 10 月完成了对物业公司薪酬体系 的更新升级，使薪酬分配更加合理，从而调动了员工的工作积极性，一定程度上降低了一直困扰着物 业公司的人员流动大的难题。 ⑶、后勤管理 ①、制定了较为务实的后勤管理制度，根据实际情况对原有的后勤管理方式进行了调整，从管理上落实分 工到人、责任到人； ②、对物业公司职工的文化生活环境进行了初步的改造，后勤环境得到了有效改善； ③、对办公环境的维护采用行政检查的方式落实每周的例行巡查。 ⑷、财务管理 物业公司财务部根据上级机构的要求于 2011 年 9 月实行由 XXXX 托管。并在 XXXX 财务部的大力协助 下，财务管理工作上了一个新的台阶： ①、根据物业公司的特点制定了物业公司财务报销制度及财务报销流程； ②、分类整理 2011 年各项支出及收入明细； ③、分类整理物业公司各类资产； ④、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台账，定期盘点、认真核对帐物，确保了公司资产的安全； ⑤、建立健全了财务档案。 2、物业项目管理 ⑴、 *** 管理 ①、交房工作情况 物业公司现接手管理的物业项目是“XXXX 居住小区” ，整个小区分为 A\B 二个区域。目前整个 B 区已 全部建设完毕。 “XXXX 居住小区” B 区分为二个标段，其中一标段 71 套；二标段 94 套。截止到 2011 年 年底，物业公司 *** 中心办理一标段交房共 61 套（其中 2009 年办理交房的 17 套，2011 年办理交房的 44 ，物业公司 *** 中心办理一标段交房共 *** 中心 。 套尚未交付。 81.48%。 套） 剩余 10 套尚未交付。2011 年度交房完成率为 81.48%。 ②、物业费收缴工作情况 “XXXX 居住小区” 一标段物业费应计收费面积为 13309.39 ㎡， 63 户， 13309.39 计 应收物业费为 86588 元 （包

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括赠送部分） ；截止到 2011 年 12 月 31 日，物业公司 *** 中心实际办理物业费收缴共计收费面积为 11490 ㎡，计 59 户，实收物业费为 84582.70 元（包括现金 38311.92 元和赠送 46270.78 元） ，物业费收缴率为 97.68% （现尚有 4 户未办理物业缴费） 。 97.68%。 ③、小区业主入住情况 目前“ 居住小区” 11.26%， 目前“xxxx 居住小区”共有业主入住 8 户，入住率为 11.26%，造成入住率低的原因有多种，基本上 为客观原因，例如：有大量业主购房的目的为投资、因地域限制小区基础配套设施尚未完全到位等。 ④、物业监管工作情况 2011 年， *** 中心在管理处其它部门的配合下，通过每天不少于 4 次的巡查，实现对物业入伙（未） 房屋、空置房、公共场地、场所的有效监管，物业监管率为 ***。 ⑤、装修申报、管理、验收工作情况 居住小区” 其中现 户正在实施装修） “xxxx 居住小区”包括已入住业主在内共有 12 户（其中现有 4 户正在实施装修）于 *** 中心办理了 装修申报， *** 中心全部给予了装修申报的办理，在管理、验收方面，全年共处理 5 起装修违规。 ⑥、走访、 *** 回访客户工作情况 *** 中心自 2011 年 10 月份起采取对已入住业主的走访和对未入住业主的 *** 回访的方式按月度实施 客户满意度调查。 ⑵、工程维护管理 由于管理处至今没有真正意义上的工程维护管理部门及人员，因此，管理处的工程维护管理目前只能 依靠瑞兴置业工程部负责协调小区建设施工单位给予维修、整改。同时，小区内公共设施设备未与物业公 司办理完全交付，现管理处只对已交付的分类建立设施设备保养卡，定期检查、维修及保养，并完整记录。 ⑶、安全管理 ①、严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,搬出小区的 物品均凭“放行条”并经查核后才能放行,通过这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障。 ②、按消防管理制度要求,安全组安排专人定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的 状态。 ③、加大对安管人员的监督管理力度，要求安管人员定期进行岗位培训、考核。2011 年工作中，所管辖区 域安全防范零事故，保障了住户的正常生活秩序。 ⑷、环境管理 ①、环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工 作, *** 中心每天开展巡检整改工作,目前小区的环境卫生正逐步得到改善,同时，管理处不定期开展 专项的大扫除工作。 ②、因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁组降低成 本的关键，保洁组按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，严格按标准剂量使 用高成本清洁液剂，清洁用具责任到人，通过一系列措施，有效的节约了成本。 ③、绿化维护方面，管理处于 10 月份 *** 了专职绿化工实施对小区绿化的日常维护。现已完成了对小区 绿化的修剪，移栽工作，整形、防病虫害工作正在计划当中。 二、物业公司经营管理存在的问题： 物业公司经营管理存在的问题： 公司经营管理存在的问题 1、物业公司目前多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，

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工作效率有待进一步提高； 2、2011 年，公司人员配置出现紧张局面，导致管理工作跟不上。近年来，由于物业行业出现普遍性质的 “用工荒”和“用工素质低下” ，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清楚，导 致互相推诿责任等一些不良行为难以治理。 3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处 理问题的方式 *** 单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。 4、沟通配合工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位，如在和瑞兴置业工程部整改问题的对接上还 是存在一定依赖性和主观性，和施工单位的接触上，相关人员不能站在维护公司利益上来处理问题。 5、培训难以跟上，特别是 *** 人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不 高， *** 专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，发现、培养和储备专 业人才。 6、成本控制力度还略显不够，成本控制的机制还没有完善起来。 7、物业管理费收缴难。部分业主以不入住、房屋质量差、配套跟不上等多种理由拒交物业管理费。他们 不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司 造成不必要的损失，增加公司的成本。 8、业主对物业管理工作的了解不够。现瑞恒物业管理项目的业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建 立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安 员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。 9、小区应具备的配套设施不够齐全，至今小区还没有实际的供电配给。一方面，由于使用的是临时用电， 造成业主用电产生的费用全部由公司承担，另一方面，由于使用的是临时用电，现已入住的业主基本 上大量使用各种用电器，造成用电负荷过大，存在用电安全隐患。 10、物业公司目前尚未开展市场经营活动，现有的经营条件没有加以利用，从而造成了会所、广告位闲置 现象。 年工作计划： 三、物业公司 2011 年工作计划： 1、完善公司组织架构,各司其责，使公司能更好更快的发展。 设置原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，市场部，办 公室，物业管理处。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作。 2、进一步规范业务流程。 本着一切从实用角度出发，对物业公司现已成型的业务流程进一步加以整合及规范。对于每一项工作 流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作 程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员恪 尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。 3、建立严格的成本控制体系。 加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本 的持续降低，是规范公司内部管理、降低消耗、增收节流的重要工作内容；因此，物业公司需要建立严格 的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责关系的明确界定，对公司的采购成本、营 销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进

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行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。 4、加强对员工物业管理知识方面的培训。 普及物业管理专业知识， 特别是 *** 人员对相关物业知识， 法律法规及与业主沟通方面进行深度培训， 通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水平和业务技能，同时增强员工的忠诚度。5、健全小区突发事件应急演练的培训。 2011 年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业安保队伍， 健全物业管理服务中处理紧急演练 培训，提高安保队伍处理紧急事件的能力。 6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。 拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极向外扩展才能更好的生存和 发展。但是因为公司管理还有待提高，因此，必须在条件成熟时，抓住机会努力向外又快又好又稳的发展。 7、加强物业管理方面的知识宣传。 由于很多业主对物业管理知识不了解，甚至误解，导致物业管理工作难以进行，为了更好的开展公司 今后工作和树立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。 8、利用现有项目积极拓宽服务领域。 物业公司拥有良好的会所配套优势， 2011 年将重点加以利用和开发。 今年物业公司内部管理进展缓慢， 无法顾及拓宽服务领域，待理顺公司内部管理后，将适时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利 用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服务、房屋中介、自用部份的有 偿维修服务等。 9、加大追收欠拖不交及恶意欠费力度；增加净利润收入。 利用法律法规允许范围和行业特点，采用多种催收手段进行催收。 10、将 XXXX 管理的九里香溪小区在 XX 县评优。做好创建文明单位的准备工作并付诸实施。 11、树立品牌服务。利用“xx”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造 机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营 *** 和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本 市的物业管理新品牌。 12、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理，不让遗留 问题影响公司之后的管理工作。 综上所述，通过建立健全公司内部管理体系，建立客户导向的市场服务意识，培养优秀的物业管理人 员，是物业管理公司全面提升管理能力，培育核心竞争优势的关键步骤，只有内部规范了，才能真正做到 全心全意为住户服务，使物业管理企业能在激烈的物业管理市场竞争中立于不败之地。 四、对部门年度各项工作完成情况进行综合、客观的总结性评价 对部门年度各项工作完成情况进行综合、 1、今年物业公司主要工作重点为公司的管理模式——团队建设，从本阶段来看，取得了一定的成绩，但 只是初具雏形。 2、今年管理工作只是从基础做起，同时建立起一些规则，但不够系统和完整。 3、团队配合默契度不够，计划执行力度欠缺。 4、物业公司目前存在的客观问题在于专业技能方面缺少专业物业人员，处理问题时不够熟炼。 5、今年完成了资产台账的建立与管理，但同时资产折旧管理未跟上。 6、经营方面：由于物业公司在一定程度上存在局限性，物业公司至少在未来三年之内（因销售期和打造

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物业品牌的原因） ，无法维持实现创收，公司内部只能尽量控制成本，控制下来的成本相当于创收。 五、结束语 虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩，但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新 的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的 *** 提高自己的专业水平，提升物业管理的品位， 满足业主的要求，实现瑞恒物业的核心价值观。 -7-

基金会工作总结 年检 应该怎样写

强调责任心、服务、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：　

1、标题

2、正文 　 　

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。 　 　

3、落款

署名与日期。

公司工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我为大家整理的公司工作总结4篇，希望能够帮助到大家。

公司工作总结 篇1

XXXX年对于**来讲是起步之年，3月3日，师豪公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下，学校领导的关心和各部处领导的大力支持下，尤其是全公司员工的共同努力下，各方面都取得了可喜的进步，为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“非典”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中，都展示了师豪人的素质和风采。

师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时，在下述几方面取得了明显的成效：实现了积极而平稳的改制过渡；基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系；初步建立了现代企业的内部管理和运行机制；高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展；重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考；校外市场有了新的拓展；经济效益有了明显的提高，等等。

一、经营业绩情况

上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《师豪公司XX年度财务报告》。

二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工作

在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。

在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》（宁师大〈XX〉6号文）的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年（尤其是XX年）经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场）。

在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理），《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。

三、建构发展战略支持型企业文化，创建学习型企业

企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公司“更大（规模化、集约化）、更高（高水平、深内涵）、更精（专业化、效益化）、更强（创品牌、增实力）”的发展理念，号召造就学习型企业，建构发展战略支持型企业文化。

XX年，是师豪公司学习制度创建之年。1月和4月，分别由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”（参观苏州现代企业）和“引进来”（邀请管理、经济等专家授课）的形式，相继开展多次学习和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。

XX年，是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”；在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《师豪动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通；举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪公司员工的风采；举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。

四、提升师豪公司专业水平，拓展校外市场

以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。

XX年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。

高校社区公司在XX年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。

五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障

紧密围绕学校XX年工作重点，改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校

重点工作的顺利完成。

1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的之一线

非典突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的之一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育之一线，更细致入℡☎联系：地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。

2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作

江苏省XX年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。

3、参与仙林校区北区建设

非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。

4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。

迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。

师豪公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企业定位和远景规划；根据现代企业制度的要求，加强全成本核算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行；加强企业内部规范管理，适应事业发展的需要；加大管理和技术骨干的引进和培养力度，提升企业的综合竞争实力。

一、高校社区公司

1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中，通过重组运行，在不断磨合中求同存异，化解各种矛盾，最终实现平稳过渡，形成优势互补的合力，促进公司业务规模的发展。

2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标，加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度，使各级员工明确岗位职责和工作流程。

3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度，加强制度建设，涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容，使公司内部各项工作更加规范有序。

4、根据公司发展需要，通过竞聘上岗，合理安排岗位；通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式，提高服务质量。

二、建筑装饰公司

1、获得装饰二级资质，积极争取建筑三级资质，在市场竞争中不断提升专业水平。

2、进行公司领导班子建设，加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作，加强对建筑施工队伍的.管理。

3、根据公司的建筑行业特点，出台《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度，将个人薪酬与公司业绩紧密结合，更好地调动员工的工作积极性。

4、抓住南师大北区建设的契机，暑期奋战两个多月，并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程，强化过程管理和成本控制，公司今年营业额突破指标数。

三、环境艺术公司

1、获得绿化园林专业三级资质。

2、公司采用“派出去、请进来”的形式，与南京园林局联系，获得多项专业技术证书，提高员工的专业知识及操作技能。

3、以质量体系贯标为契机，完善养管、绿化工程和苗木采购等制度，加强基础管理。

4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程，在现场施工中锻炼了队伍，今年营业额和利润均突破指标。

四、饮食服务公司

1、以民主集中制为原则，建立“两会”制度（公司办公例会和食堂主任以上管理人员会议），形成稳定的管理与决策程序和团结高效的工作氛围，发挥团队作用；关注本专科生的成长，重视人才梯队的培养，加强队伍建设。

2、根据食堂规模、位置和待摊费用等情况，细化公司经营管理目标并按月按食堂分解落实；公开竞聘食堂主任，签定目标责任书；改革分配办法，以年薪制为核心，将责权利对应，将目标与薪酬挂钩。

3、强化日报、旬报和月报，建立规范的核算制度；制订费用开支计划，控制成本支出；区分固定资产和低值易耗摊销成本，完善成本核算；费用结算变套月变为当月，使食堂帐目及时如实反映实际经营情况。

4、由于对外积极拓展市场，内部加强目标管理，强化成本核算，公司经营目标完成情况良好，成效显著，营业额和利润指标实现双超，管理和技术骨干的收入有明显提高。

五、幼教发展中心

1、通过引进人才和组织配备，大力加强队伍建设；调整幼教中心分配制度，加速骨干队伍的形成，增强了凝聚力；建立健全办公会议制度，强化民主议事决策；提高外聘人员的工资福利待遇，召开首届“师豪杯”教师技能大赛，创造良好的工作环境。

2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大，主要集中在中心幼儿园和托儿所，部分改善了硬件条件，解决了很多遗留问题，为其日后发展打下坚实基础。

3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检；龙江幼儿园通过优质园验收；紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的全面检查；南大幼儿园自接管后，已扩招了四个班，现已申报了XX年的市级示范园。

4、加大幼教中心内部各园的交流学习活动，举行了4次大型开放观摩活动，效果较好。

5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发商等单位保持联系，寻找合作发展机会。

六、接待服务中心

1、强化常规管理，切实抓好每个过程和环节，制定一系列制度，投入大量精力，有效杜绝各类重大交通事故的发生。

2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响，但通过加强内部管理，控制成本，抓住创优迎评等机会，主动承接业务，今年仍然超额完成了年度目标。

七、科技发展公司

积极拓展校外市场，尝试中央空调、钢材、涂料、建材、人工草地、体育产品等业务领域。虽然今年没有完成年度经营目标，但为明年的发展打下了基础。

公司工作总结 篇2

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作 *** ，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。

目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到更好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些 *** 业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司工作总结 篇3

逝者如斯乎，不舍昼夜。一转眼又已是XX年来临了，很庆幸能够来到力王这个允满 *** 活力的团体当中，而这也将成为我人生历程中一道亮丽的风景。时间虽短，但任务艰巨，庆幸能够得到诸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我们一路走来，还是那样的从容，享受着和谐、快乐与成功！

文案这两个毫不起眼的字，但是在我心中却有千斤重。文案这个职业不同于其它职业，是一份有价值有魅力的工作。它不仅能够为公司创造价值，更能够改变人的思想，将来还可能创造出一笔笔宝贵的精神财富。

在这里我对于互联网有了新的认识，以前闭门造车的思想，几乎已经颠覆了。文案除了对文字有深刻独特的体会还需要的是交流，只有交流才知道更多的人对于文案的感受与体会，才能够更进一层楼，思想才会阔然开朗。

现在这么一个互联网爆炸时代，读者的知识水平越来越高了，口味越来越重了，而这对于文案来说要求却越来越高。所以文案的知识涉猎面不应再仅仅局限于专业的厨具知识，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能够天马行空，出奇制胜，不拘束缚。

不积硅步，无以致千里。不积小流，无以成江海。我一直在前进的道路中，从事着文案这个光荣的职业，努力完善这个“一无所知”的自己，努力着做一个更优秀的自己。

不足与改进：

回顾本年度的工作，心中感触很多，我已经渐渐适应这样的生活，我先反省阐述我的工作不足，在工作中有发现自己的知识积累较少，在构思方案时会有局限性，创意思维不够开拓， *** 有待提高，接下去，自己也会在这方面改进，多阅读、多看影片，积累各方面的知识，开拓自己的思维，扩大眼界，提高专业水平。我深深意识到本人的不足，唯勤能补拙，方能迎头赶上。

展望未来，XX我的工作拟定计划：

1、产品卖点提炼精准，产品描述逼真生动

2、公司公众号关注浏览量实现质的提升

3、通过博客，℡☎联系：博，qq群等推广方式让更多的人认识并且关注本公司的产品

4、明确每一阶段自己的任务，学习新的知识

5、通过自身的学习能够给公司带来建设性的意见

6、懂得如何维护公司 *** 的形象

7、产品卖点提炼精准、产品描述要详尽、

公司工作总结 篇4

感恩保险-- 为我提供了一个全新的舞台!

感恩国寿-- 与我进行了一次幸福的约定!

感恩九月-- 让我成为了一名神圣的使者!

几天的学习,我感触颇多! 满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的之一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。

几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。感恩中国人寿--是您给了我发展的平台、发展的方向!

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