俩字:懵了!你家建行没开通电话银行,想找人工服务?这画面,简直比打电话给外星人还难找到信号。别急,今天咱们就聊聊,建行没开通电话银行的情况下,怎么才能拨到真人客服,绕过机器人那一吨冷冰冰的语音菜单,直接蹭一蹭人工服务的尾巴。
【套路一:直接拨打建行官方客服电话】
全国统一客服热线是95533,这个号码可是建行人工客服的*入口!说白了,不管你开没开电话银行,拨95533之后直接按“0”键往往就能转到人工客服,当然有时候系统会提醒你先用自动语音完成简单操作,耐心点按“0”或“*”试试,基本没跑。
这里有一个魔法小技巧:如果你听到语音菜单第一句就问“拨人工”或者“人工服务”,识别度高的系统往往能帮你直接转人工,当然,有些冷冰冰的机器人会让你死循环,别急,挂了再拨试试。
【套路二:利用建行手机银行App或微信服务】
现代人都拿手机不离手,建行的App里有“在线客服”功能,点进去能在线找人工,如果你想要电话对接,可以先跟客服聊,那边可以给你预约人工回电,或者直接帮你解决问题。
另外,建行官方微信*也有客服入口,里面同样支持人工服务。你只需在聊天界面输入“人工”或者“人工客服”,通常能在线接通真人。
没开电话银行,用App和微信平台就相当于绕过了电话银行的限制,直接搭上服务员的小船,说不定还能聊个微信表情包,增进感情,效率还高!
【套路三:前往线下网点面对面“抓人”】
如果电话实在转不过去,或者在线服务同样让你“丧心病狂”,那就拍拍身上的尘土,带上身份证直接奔网点去。柜员小姐姐虽然忙,但面对面交流效率杠杠的,现场就能帮你解决问题,让你对着窗口猛点“人工”键都没这么爽。
【套路四:关注建行官方社交媒体账号】
除了微信*,建行在微博、抖音、快手等平台也有官方账号。偶尔客服会通过私信回复,提供热线号码或者直接人工帮助。有时候平台活动,人工客服还会“躲”着喷,如果你恰巧打卡,可能体验会更好哦。
【套路五:试试系统里隐藏的转人工密码】
有的网友总结,一个电话里的秘密技巧是:拨打95533后,语音菜单开始,连续按多次“0”,或者尝试“#”、“*”组合键,某些版本会有彩蛋,直接把你送到人工座机前。不过,这招要是帮你转过去,恭喜你,手速堪比抢手机*。
【小提醒】记得打电话前准备好身份证号、银行卡号啥的个人信息,客服问的时候别尬聊,告知问题描述清晰,可以让你效率蹭蹭蹭往上升!
【高冷的客服机器人也有悲伤时刻】
有时候你打过去,它就是念念不忘自己的脚本,弄得你都怀疑人生。但只要不放弃,反复尝试各种数字组合,攻城掠地的“人工”终究会跑出来陪你寒暄一句:“您好,请问有什么可以帮您?”
其实,电话没开通电话银行就像没开全自动洗衣机,但你还有手搓和烘干,关键是别慌。人工客服就是你盖世神功里的超级大招,留着关键时刻使吧。
如果你正站在电话前,想让计划变成现实,这几点小心机准备好,转人工客服*不是什么难事。别忘了,打电话多试几次,笑对机器鸡皮疙瘩,毕竟打电话找人工客服,有时候就像修电脑,得“重启”+“升级”+“内功心法”三合一才灵光。
顺便晒个神秘经验,你知道电话银行没开通,信用卡还可以直接在建行信用卡官方电话问人工吗?不是电话银行业务的事儿,客服会直接转。原地复读一遍:信用卡业务挂靠另一个客服线,根本不靠电话银行系统。
话说回来,这些套路用熟了你就是传说中“建行人工客服呼叫王”,能侃能聊能解决问题,电话银行有没有开通都不在话下。你说,这些“电话银行没开通”伤透脑筋的小伙伴们,千万别让没开通电话银行成为找人工的死结,那不成了银行版“鲨鱼食人岛”了吗?
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